Versand

Nach Erhalt Ihrer Bestellung werden wir diese schnellstmöglich bearbeiten und an Sie versenden. Wenn Sie werktags vor 15:00 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung in der Regel noch am selben Tag versendet. Die meisten Bestellungen passen in einen Briefkasten. Das bedeutet, dass Sie nicht zu Hause sein müssen, um Ihre 2TH- Bestellung zu erhalten. Wie einfach!

Zurücksenden

Kein Problem! Rücksendungen können innerhalb von 14 Werktagen ohne Angabe von Gründen erfolgen.

Nur ein kurzer Check:

   Das 2TH-Produkt befindet sich in der ungeöffneten Originalverpackung

   Das 2TH-Produkt ist in unbenutztem Zustand

Rücksendungen können nicht akzeptiert werden, wenn:

   Die 2TH Packung wurde geöffnet

   Das 2TH Produkt wurde verwendet

Unzufrieden nach Gebrauch?

Es ist natürlich möglich, dass Sie ein oder mehrere 2TH-Pakete gekauft haben, mit denen Sie nicht zufrieden sind. Beispielsweise gefällt Ihnen die Verwendung des betreffenden Produkts nicht. Die Präferenz für ein bestimmtes Mundpflegeprodukt ist sehr individuell.

Rücksendung und Rückerstattung unbenutzter Artikel

Haben Sie den obigen Check überprüft und erfüllt Ihre Rücksendung die Bedingungen? Dann können Sie die Bestellung oder einen Teil davon an uns zurücksenden.

Sie senden die Rücksendung an:

2TH CARE Products
Vincent van Goghweg 5
1861 CD Bergen
Die Niederlande

Nach Erhalt prüfen wir den Zustand der Produkte und überweisen Ihnen die Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung der Produkte. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung Ihrer Bestellung.

Haben Sie Fragen dazu? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst per E-Mail info@2th.nl oder telefonisch unter +31(0)72-7430058.

Falsche Ware empfangen?

Auch wir machen manchmal Fehler. Und natürlich werden wir dies so schnell wie möglich für Sie lösen. In diesem Fall können Sie eine E-Mail – eventuell mit Foto – an info@2th.nl senden. Wir werden es weiter mit Ihnen lösen.

Beschwerdeverfahren

Haben Sie eine Beschwerde? Es kann für uns sehr hilfreich sein, wenn Sie uns ein Video oder Foto der Beschwerde zusenden. Sie können dies per E-Mail an info@2th.nl tun. Wir würden gerne von Ihnen hören, denn wir können aus Ihrer Beschwerde lernen, um unsere Produkte weiter zu verbessern.

Natürlich sind wir auch telefonisch erreichbar unter +31(0)72-7430058, von Montag bis Freitag 9:00 – 17:00 Uhr.